Rapides, simples, efficaces, optez pour les hotlines In Situ !
Vous êtes confrontez à une problématique que vous ne pouvez résoudre en interne ? Un dysfonctionnement ? Une Panne ?
In Situ met à votre disposition une série de hotlines d’assistance hydrauliques et pneumatiques vous permettant de nous exposer vos problématiques rencontrées et nous d’y répondre.
Pourquoi ?
- Résoudre vos problématiques
- Répondre à vos interrogations
- Exposer vos éventuels problèmes
- Vérifiez l’état de vos équipements
- Obtenir le conseil d’un expert
Nos hotlines
|
|
 |
 |
 |
 |
|
|
|
 |
|
Comment ça marche ?
Vous nous faites parvenir un mail d’expression du besoin contenant :
- La problématique avec à l’appui le schéma,
- La nomenclature du circuit ou de la fonction
- Le composant incriminé avec quelques photos
- Les indications sur l’environnement permettant d’identifier mieux la problématique…
Un expert hydraulicien In Situ s’engage à vous recontacter par téléphone ou par mail sous 48 heures maximum.
Vous recevrez ensuite un rapport d’expertise comprenant des préconisations de résolution de problèmes avec un plan d’action correcteur.
La durée de nos hotlines est forfaitaire, elle ne peut dépasser un temps de travail de nos expert de 8 heures maximum.
Au-delà de ce temps, nous considérons que la problématique est plus complexe que prévue et demandera une expertise plus approfondie. Alors, il vous sera proposé un devis complémentaire pouvant contenir des solutions plus approfondies ou bien une modélisation sous AMESIM, ou encore une reconception du cahier des charges, redéfinition de la note de calcul du circuit ou du projet.